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Häufig gestellte Fragen

Wenn Sie Ihre Mietwagenbuchung stornieren oder ändern möchten, sehen Sie in die Bestätigung, die Sie nach dem Kauf erhalten haben. In der Bestätigungs-E-Mail finden Sie eine Telefonnummer und eine Reisenummer (Trip Number) für die Buchung. Finden Sie die Telefonnummer nicht, leiten Sie uns die E-Mail einfach weiter – wir sehen sie uns an.

- Jetzt bezahlen – Vorauszahlung, oft günstiger, aber unter Umständen nicht erstattbar.
- Später bezahlen – Zahlung am Schalter, flexibler, meist etwas teurer.

- Gültiger Führerschein (passend zum Namen des Hauptfahrers in der Buchung)
- Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers (Debitkarten werden möglicherweise nicht akzeptiert)
- Buchungsbestätigung
- Manche Stationen verlangen von internationalen Reisenden einen Reisepass

Flexible Stornierung: Kostenlos stornieren ist nur innerhalb eines bestimmten Zeitfensters möglich (in der Regel 24–48 Stunden vor der Abholung). Nach dieser Frist fallen meist Gebühren an oder ein Teil des Betrags verfällt.
Kostenlose Stornierung: Hier erhalten Sie den vollen Betrag ohne Strafgebühren zurück – die sicherste und flexibelste Wahl, wenn Ihre Pläne noch nicht feststehen.

Ja, aber die meisten Vermieter berechnen dafür eine Zusatzfahrergebühr (meist 10–15 $/Tag). Manche verzichten darauf bei Ehe- oder Lebenspartnern.
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